1. Tiếp nhận & Tư vấn sơ bộ:
Ngay khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, đội ngũ kỹ thuật sẽ gọi điện trao đổi sơ bộ để nắm rõ tình trạng hiện tại.
2. Khảo sát & Đánh giá chi tiết:
Kỹ thuật viên đến công trình, kiểm tra toàn diện: xác định lỗi, đánh giá mức độ bẩn, tư vấn hướng xử lý.
3. Báo giá minh bạch:
Trình bày hiện trạng, đề xuất giải pháp (sửa chữa, vệ sinh, thay thế linh kiện...), báo giá rõ ràng, không phát sinh.
4. Tiến hành thực hiện:
- Sửa chữa bằng linh kiện chính hãng
- Vệ sinh điều hòa, lọc nước tổng bằng thiết bị chuyên dụng
- Đo đạc & kiểm tra gas, xử lý rò rỉ nếu có
- Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, sạch sẽ, tiết kiệm điện năng.
5. Bàn giao & nghiệm thu:
Kiểm tra toàn bộ hệ thống trước khi bàn giao, đảm bảo hệ thống sạch sẽ, vận hành tốt, đầy đủ chức năng.
6. Bảo hành & Hỗ trợ sau dịch vụ:
Toàn bộ hạng mục sửa chữa, bảo trì, vệ sinh đều đi kèm chính sách bảo hành rõ ràng. Cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
